Standar Pelayanan & Pengaduan Masyarakat

Standar Pelayanan & Pengaduan Masyarakat

KPP, Kanwil dan unit pajak lainnya mempunyai tugas pokok yaitu memeberikan layanan baik itu yang diminta atau yang menjadi layanan wajib. Setiap layanan pasti ada standard operating procedure (SOP) yaitu prosedur pelaksanaannya, di dalamnya termuat hal-hal yang menajdi acuan, tetapi mungkin saja ada layanan yang kurang memuaskan

Terima Kasih & Selamat Bekerja

Terima Kasih & Selamat Bekerja

Disclaimer: Tulisan ini merupakan pendapat pribadi penulis dan bukan cerminan sikap instansi tempat penulis bekerja. Penulis tidak berada pada satu sisi, karena aspek netralitas harus dijunjung tinggi terkait status penulis.

Jujur, saya paling malas jika membahas soal politik, entah itu dengan kawan apalagi lawan, jikapun harus dituangkan di media publik (sosial ataupun media mainstream baik dengan akun asli ataupun alter) saya akan berpikir dua kali. Hal ini tidak terlepas dari status penulis sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) tepatnya PNS yang harus selalu netral.

e pbk

Panduan e-Pbk

Pemindahbukuan (Pbk) adalah salah satu proses memindahkan setoran pajak karena kesalahan, bisa kesalahan dari penyetor pajak atau bisa juga kesalahan dari petugas/teller, yang terakhir ini jarang terjadi lagi sih. Berikut ini ada panduan untuk menggunakan pemindahbukuan elektronik (e-Pbk) yang bisa digunakan jika lagi puyeng belum paham cara penggunaan aplikasinya.